En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente aplicable informamos que CUARTA PLANTA (Espíritu Global Net, S.L.) realiza tratamiento de los datos personales recogidos a través de los formularios de nuestra web, su plataforma de gestión y con motivo de su actividad comercial. Por lo tanto, CUARTA PLANTA, cuyos datos de contacto se facilitan a continuación, será Responsable del Tratamiento en los términos dispuestos en el RGPD.

Datos del Responsable de tratamiento:

Espíritu Global Net, S.L.

c/ Del Camp num. 61 4º 3ª

08022 Barcelona

933 969 018

lopd@cuartaplanta.com

Finalidad  

Los datos de carácter personal recogidos a través de la web www.cuartaplanta.com serán objeto de tratamiento con la finalidad de:

• Gestionar su solicitud de información y/o consulta si Vd. se dirige a nosotros bien directamente o a través de los formularios de nuestra web.
• En el caso de usuarios de la plataforma (sean o no clientes), los datos personales que pudieran recabarse serán los necesarios para la gestión de las operaciones inmobiliarias entre las partes y tendrán como finalidad la gestión de la relación comercial entre las partes y en particular de sus alquileres y operaciones inmobiliarias con terceros incluyendo la emisión de recibos, tramitación de fianzas y demás trámites legales propios de dichas operaciones. Los usuarios disponen igualmente de un chat para interactuar en el contexto de dichas relaciones. Si Vd. introduce datos de terceros asegúrese de informarles. No obstante, al invitar a una persona a utilizar la plataforma, el usuario será informado de nuestra política de privacidad y deberá aceptarla antes de poder utilizarla.
• Ofrecer a los usuarios de la plataforma (inquilinos y propietarios) un registro histórico de sus conversaciones en audio y en video de forma que queden a su disposición durante su relación. En este sentido se advierte a los usuarios que CUARTA PLANTA sólo almacena esta información. Las partes son responsables del contenido de sus conversaciones y de su posible uso o revelación a terceros. CUARTA PLANTA no se hace responsable de la revelación de información privada de estos chats o conversaciones a terceros.
• En el caso de proveedores, los datos personales se utilizarán para gestionar su oferta de servicios a través de nuestro portal.

Conservaremos sus datos el tiempo imprescindible para cumplir con los fines expresados y con nuestras obligaciones legales. Una vez transcurrido dicho plazo, procederemos a su eliminación.

Legitimación

Si Vd. contacta con nosotros, consiente el tratamiento de sus datos para que podamos atender su solicitud.

En el caso de clientes, usuarios y proveedores basaremos el tratamiento en la propia ejecución del contrato y para el envío de información comercial por medios electrónicos nos basamos en nuestro interés legítimo según lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico. En todo caso, el uso de esta plataforma es completamente voluntario.

En el caso de las grabaciones de audio y video se solicitará expresamente el consentimiento de ambas partes a fin de guardar el histórico de su relación que esté disponible sólo para dichas partes.

Destinatarios

No cederemos sus datos a terceros salvo en aquellos casos en los que bien por obligaciones legales (administraciones púbicas) o para la propia ejecución del contrato sea necesario comunicar los datos a terceros (entidades financieras, aseguradoras y otros terceros cuya intervención pueda ser necesaria para la ejecución del contrato).

Al acceder a nuestra plataforma y por la propia dinámica de la misma Vd. entrará en contacto con inquilinos y propietarios igualmente registrados y que nosotros sólo utilizamos para proporcionar el servicio.

Es posible que utilicemos medios y herramientas de terceros (hosting, servidores, aplicaciones) pero nos hemos asegurado que todos ellos cumplan con la normativa de protección de datos (a través de los correspondientes acuerdos de servicio y condiciones específicas) y hemos tratado que todos ellos se encuentren en el territorio de la Unión Europea. Utilizamos las siguientes herramientas:

• Dropbox Business con garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.
• Infocaller como centralita virtual que puede transferir datos fuera de la UE con suficientes garantías de cumplimiento.

Derechos

Se le informa de que tiene el derecho de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el de limitación y portabilidad en relación a sus datos personales mediante escrito dirigido al domicilio social de la entidad o a la dirección de e-mail lopd@cuartaplanta.com, adjuntando en ambos casos copia de su DNI.

También puede revocar su consentimiento en el caso de que el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento.

Le informamos que de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD Vd. tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No obstante, CUARTA PLANTA tiene un fuerte compromiso con la privacidad y tratará de resolver cualquier cuestión relacionada con la privacidad a través del email lopd@cuartaplanta.com.

Actualizado en abril 2021